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AGB

Allgemeine Verkaufsbedingungen

(Allgemeine Geschäftsbedingungen)

1. Alle Bestellungen erbitten wir schriftlich bis zum 8. Januar 2014 (für Förderer, Abonnenten, Freier Verkauf) an:

KARTENBÜRO DER SALZBURGER FESTSPIELE

Postfach 140, 5010 Salzburg, Österreich

Fax: +43.662.8045.555, Telefon: +43.662.8045.500

info@salzburgfestival.atwww.salzburgfestival.at

Bestellungen, die nach dem Stichtag eintreffen, können erst nach den zeitgerecht eingegangenen Bestellungen bearbeitet werden.

2. Förderer- und Abonnementbestellungen werden vorrangig vor dem freien Kartenverkauf bearbeitet.

3. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihres Rollstuhlplatzes bekannt, ob Sie einen Sitzplatz für Ihre Begleitperson in unmittelbarer Nähe benötigen. Detaillierte Informationen zu allen Rollstuhlplätzen in den einzelnen Spielstätten finden Sie unter www.salzburgfestival.at/rollstuhlplaetze

4. Die Benachrichtigung über Ihre Bestellung erfolgt bis spätestens 31. März 2014.

5. Direktverkauf ab 31. März 2014

SALZBURGER FESTSPIELE SHOP • KARTEN

Hofstallgasse 1, 5020 Salzburg

Mo–Fr, 9.30–15.00 Uhr

ab 1. Juli 2014: Mo–Sa, 9.30–17.00 Uhr

ab 18. Juli 2014: täglich 9.30–20.00 Uhr

6. Online-Kartenkauf

Sie können Ihre Karten für Pfingsten 2014 ab sofort, für den Sommer ab 31. März 2014 direkt auf www.salzburgerfestspiele.at über den interaktiven Spielplan buchen. Ihr Online-Kartenkauf wird über E-Mail automatisch bestätigt. Da über die Website nicht alle verfügbaren Plätze verkauft werden, kann es vorkommen, dass bei Veranstaltungen noch Karten verfügbar sind, obwohl diese online als ausverkauft gekennzeichnet sind.

7. Die Karten werden gegen Gebühr per eingeschriebener Post zugesandt oder liegen nach Wunsch im Kartenbüro der Salzburger Festspiele bereit. Pro Rechnung beträgt die Gebühr je nach Herkunftsland für Österreich € 6,–, Deutschland € 7,–, übriges Ausland 1% der Rechnungssumme, aber mindestens € 12,–. Ab 1. Juli werden keine Karten mehr zugesandt. Wir bitten um Abholung im Kartenbüro der Salzburger Festspiele.

8. Zahlungen bitte erst nach Erhalt unserer Rechnung innerhalb des vorgegebenen Zahlungsziels durchführen. Die Salzburger Festspiele akzeptieren folgende Kreditkarten: Master Card, American Express, Diners Club, Visa, JCB. Ebenso möglich sind Zahlung per Erlagschein und vor Ort Barzahlung sowie Zahlung mittels Bankomatkarte (Maestro). Ab drei Wochen vor Veranstaltungstermin ist nur noch Zahlung per Kreditkarte oder vor Ort Bar-/Bankomatzahlung möglich.

9. Kartenbestellungen und -käufe sind in jeder Form verbindlich. Optionale Kartenreservierungen sind leider ebenso wenig möglich wie eine Rückgabe gekaufter bzw. bestellter Karten. Kartenrücknahmen sind nur bei ausverkauften Vorstellungen zum kommissionsweisen Verkauf gegen eine Stornogebühr von 10% möglich.

10. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Angaben auf Ihren Eintrittskarten zu überprüfen. Bei etwaigen Fehlern wenden Sie sich bitte umgehend an das Kartenbüro.

11. Der Erwerb zum gewerblichen oder kommerziellen Weiterverkauf ist ohne vorherige Zustimmung der Salzburger Festspiele untersagt.

12. Besetzungs- und Programmänderungen sowie Änderungen der Beginnzeiten berechtigen nicht zur Rückgabe der Karten. Falls es zu Änderungen kommt, unternehmen die Salzburger Festspiele in einem zumutbaren Rahmen ihr Möglichstes, den Kartenkäufer darüber zu informieren. Es liegt aber in Ihrer Verantwortung, sich über eventuelle Änderungen selbst zu informieren. Die aktuellsten Informationen finden Sie auf unserer Website www.salzburgfestival.at

13. Die Salzburger Festspiele behalten sich das Recht vor, aus organisatorischen Gründen andere Plätze als die auf der Eintrittskarte angeführten in der gleichen Kategorie zur Verfügung zu stellen.

14. Aufgrund der Verschiedenheit der Spielstätten Domplatz und Großes Festspielhaus kann im Falle einer Aufführung des Jedermann im Großen Festspielhaus eine nebeneinanderliegende Platzierung nicht gewährleistet werden bzw. der Platz in Reihe und räumlicher Positionierung zum Domplatz variieren.

15. Mit dem Kauf einer Eintrittskarte anerkennt der Besucher die Hausordnung der Salzburger Festspiele.

16. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

17. Hotelbuchungen direkt oder über www.salzburg.info

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